Das Online-Darlehen wird nur Kunden in George angezeigt, die zuvor geprüfte Bonitätskriterien erfüllen. Die Hauptgeschäftsfelder der Erste Bank (Erste Group Bank AG) sind Kredit-, Einlagen- und Anlageprodukte sowie Kontoführung und Kreditkarten von Privatkunden. Das Komfortkredit der Erste Bank steht für alle Finanzierungsbedürfnisse zur Verfügung. Anhand dieser Daten kann eine erste Legitimationsprüfung durchgeführt werden. Dies sind die Bedingungen des sogenannten „sKomfort-Kredits mit Ratenschutz“.
Georges Versprechen: Online-Darlehen in drei Schritten
Bereits vor fast zwei Jahren haben die Erste Group und die Banken ihr grundlegend überarbeitetes Online-Banking-Angebot gestartet. Auf der einen Seite stellt die Deutsche Post AG zum ersten Mal unkompliziert Online-Kredite über Georg zur Verfügung. Andererseits hat der Wertpapierhandel eine Funktionalität aus dem klassischen Netzbanking miteinbezogen. „Wer die Anforderungen erfüllt, kann mit drei Mausklicks einen Konsumentenkredit auf Georg aufnehmen.“
Das Online-Darlehen wird nur für diejenigen in Georg ausgewiesen, die zuvor überprüfte Kreditwürdigkeitskriterien haben. So können unsere Kundinnen und Kunden ohne erneuten Scheck durch einen Berater der Bank zu ihrem Konto kommen. Die Kreditvereinbarung wird während des Bestätigungsvorgangs auf elektronischem Wege übermittelt. Nachdem der angeforderte TAC-Code auf dem Mobiltelefon abschließend quittiert wurde, wird der erwünschte Darlehensbetrag umgehend dem Kontokorrentkonto gutgeschrieben.
Wir wollten den Vorgang auch im Online-Kanal nutzen – ohne Prozessunterbrechungen wie einen weiteren Filialbesuch oder tagelanges Abwarten auf den Betrag“, erläutert er. Dass die Kundennachfrage nach der neuen Lösung bei den Wertpapierinhabern besonders hoch war und die Einbindung in Georg etwas mehr Zeit in Anspruch nahm, liegt an der Vielschichtigkeit des Problems und den damit zusammenhängenden aufsichtsrechtlichen Anforderungen.
Wenn Sie diese Funktionalität verwenden wollen, benötigen Sie ein rechtlich vorgegebenes Gefährdungsprofil, das nun auch von Georg definiert und angepasst werden kann. Der Wertschriftenhandel in Georg ist für die Nationalbank kein Substitut für persönliche Berater, sondern eine Erweiterung der wachsenden Anzahl von interessierten Firmen.
Zur Unterstützung der Investoren bei ihren Entscheiden wurde ein weiteres Marktdaten-Portal in Georg eingebunden, das die aktuellen Daten zu Titeln, Indices, Finanznachrichten auflistet. Für jedes Titel kann ein Preisalarm eingestellt werden, der den Käufer per Email oder per Kursmitteilung benachrichtigt, wenn der angegebene Preis erlangt wurde.
Der Beitrag wurde in Zusammenarbeit mit der Erste Group und den Banken erstellt.