Wer in Deutschland nach „Mastercredit Erfahrungen“ sucht, findet vor allem Berichte über das frühere Angebot auf mastercredit.de: einen Kredit ohne Schufa-Abfrage und eine Mastercard Gold. Verbraucherzentralen berichteten, dass die Karte eine Prepaidkarte war, die vor dem Bezahlen mit eigenem Geld aufgeladen werden musste. Über den Kredit entschied erst ein anderer Anbieter.
Die Verbraucherzentrale Hamburg kritisierte Gebühren und unklare Kreditaussichten. 2018 verpflichtete das Landgericht Berlin die niederländische GlobalPayments BV, bestimmte Werbeaussagen zum Kredit zu ändern. Ob das frühere Angebot noch besteht und welche Bedingungen heute gelten, ist unklar.
Was Kunden angeboten wurde
Die frühere Werbung nannte gemeinsam eine Mastercard Gold und einen Kredit ohne Schufa-Abfrage von bis zu 6.499 Euro. Die Kreditanfrage wurde laut Verbraucherzentrale Hamburg an einen Kreditgeber weitergeleitet. Dieser entschied, ob er einen Kredit vergibt und in welcher Höhe. Die beworbene Höchstsumme war daher keine Zusage.
Die Karte selbst bot keinen Kreditrahmen. Als Prepaidkarte musste sie mit Guthaben aufgeladen werden, bevor sie für Zahlungen genutzt werden konnte. Wer eine Kreditkarte mit Kreditfunktion erwartete, bekam stattdessen eine Prepaidkarte.
Anzeige Kreditangebote bei smava vergleichen
Welche Gebühren gemeldet wurden
Für die historische Karte nannte die Verbraucherzentrale Hamburg eine Ausstellungsgebühr von 49,90 Euro, 10 Euro Versandkosten sowie eine Jahresgebühr von 49,90 Euro. Fielen alle drei Gebühren an, waren das im ersten Jahr zusammen 109,80 Euro. Diese Beträge beziehen sich auf das frühere Angebot und sind keine bestätigten aktuellen Preise.
Die Verbraucherzentrale berichtete von Verbrauchern, die wiederholt Zahlungsaufforderungen erhielten, obwohl sie weder eine Karte noch einen Kredit bekommen hatten. Die Beschwerden zeigen, dass solche Fälle gemeldet wurden. Sie sagen aber nicht, wie häufig sie vorkamen oder wie die einzelnen Fälle ausgingen.
Was das Gericht 2018 entschied
Das Landgericht Berlin entschied am 11. April 2018 im Verfahren 97 O 57/17 gegen bestimmte Werbeaussagen von GlobalPayments BV. Nach Angaben des Verbraucherzentrale Bundesverbands musste das Unternehmen seine Aussagen zum Kredit ändern, wenn es den Kredit nicht selbst vergab. Das Unternehmen legte demnach keine Berufung ein; das Urteil wurde damit rechtskräftig.
Das Urteil betraf die Kreditwerbung. Es war keine strafrechtliche Verurteilung wegen Betrugs und entschied auch nicht über sämtliche Verträge, Gebühren oder Rückforderungsansprüche einzelner Kunden. Wer selbst betroffen ist, sollte daher den eigenen Vertrag und die konkreten Zahlungsforderungen prüfen, statt aus dem Urteil automatisch einen Anspruch auf Erstattung abzuleiten.
Anzeige Kreditangebote bei smava vergleichen
Wie aussagekräftig sind die Erfahrungen?
Es sind keine repräsentativen Kundenbefragungen, verlässlichen Beschwerdequoten oder belastbaren Zahlen zu bewilligten Krediten bekannt. Die dokumentierten Beschwerden und die gerichtliche Entscheidung deuten auf erhebliche Probleme damit hin, wie das frühere Angebot dargestellt wurde. Sie reichen aber nicht aus, um eine allgemeine Kundenzufriedenheit oder die Erfahrungen aller Antragsteller zu beziffern.
Einige spätere Darstellungen beschrieben Mastercredit günstiger, räumten aber ebenfalls ein, dass die Karte vorausbezahltes Guthaben erforderte und der Kredit von einer Prüfung durch weitere Finanzinstitute abhing. Daraus lässt sich keine verlässliche Aussage ableiten, dass Antragsteller regelmäßig einen Kredit erhielten.
Was Betroffene jetzt tun können
Wer noch Unterlagen oder Zahlungsaufforderungen zu Mastercredit besitzt, sollte Vertrag, Rechnungen, Kontoauszüge und Schriftverkehr sichern. Prüfen Sie, ob die Forderung zur vereinbarten Leistung passt und ob die Karte tatsächlich geliefert wurde. Bei Unklarheiten kann eine Verbraucherzentrale den konkreten Fall einordnen. Das Berliner Urteil allein klärt nicht, ob eine einzelne Forderung berechtigt ist.
Wer einen Kredit sucht, sollte vor dem Antrag prüfen, wer den Kredit tatsächlich vergibt, welche Gesamtkosten anfallen und ob eine Karte eine Kreditfunktion oder nur Guthaben bietet. Eine Schufa-Abfrage oder deren Ausbleiben sagt für sich genommen nichts darüber aus, ob ein Kredit bewilligt wird. Bei Zahlungsschwierigkeiten ist ein weiterer Kredit nicht automatisch eine Lösung. Eine kostenfreie, anerkannte Schuldnerberatung kann dabei helfen, die finanzielle Lage zu ordnen und Alternativen zu neuer Verschuldung zu prüfen.
