Die Debeka bietet ihre Hausratversicherung in den Tarifen Comfort und Comfort Plus an. Beide Tarife schützen bewegliche Gegenstände in der Wohnung, darunter Möbel und Kleidung sowie Haushaltsgeräte. Versichert sind Schäden durch Feuer oder Leitungswasser sowie durch Einbruchdiebstahl, Sturm und Hagel. Für Schäden durch Überschwemmung und für Fahrraddiebstahl außerhalb der Wohnung brauchen Sie zusätzlichen Schutz.
Ob die Versicherung zu Ihnen passt, hängt davon ab, welche Versicherungssumme Sie vereinbaren und welche Zusatzbausteine Sie wünschen. Auch die Vertragsbedingungen spielen dabei eine Rolle. Online-Angaben und ältere Vertragsunterlagen nennen unterschiedliche Zeiträume für den Schutz außerhalb der Wohnung. Prüfen Sie deshalb vor dem Abschluss, welche Bedingungen für Ihren Vertrag gelten.
Was Debekas Hausratversicherung abdeckt
Die Hausratversicherung schützt Ihre Möbel, Kleidung und Elektrogeräte an dem Ort, der im Vertrag als Versicherungsort steht. Bei versicherten Schäden ersetzt Debeka grundsätzlich den Neuwert. Das ist der Betrag, den gleichartige Sachen in neuwertigem Zustand kosten.
Neben der Wohnung können auch bestimmte Räume und Gebäude zum Versicherungsort gehören. Debeka nennt zum Beispiel private Nebenräume und Garagen auf demselben Grundstück. Für Garagen außerhalb des Grundstücks und Räume, die nur beruflich genutzt werden, gelten je nach Tarif besondere Grenzen.
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Versichert sind nur die im Vertrag vereinbarten Ursachen für Schäden. Deshalb ist nicht jeder Schaden an einem Gegenstand gedeckt. Bei Sturm verlangt Debeka zum Beispiel mindestens Windstärke 8, also eine Windgeschwindigkeit von 62 km/h. Weitere Voraussetzungen und Ausschlüsse stehen in den Vertragsbedingungen.
Comfort und Comfort Plus im Vergleich
Beide Tarife enthalten den grundlegenden Schutz. Comfort Plus übernimmt bei einigen Kosten nach einem Schaden höhere Beträge und enthält zusätzliche Leistungen. Die Tabelle zeigt eine Auswahl aus Debekas aktueller Tarifübersicht. Welche Leistungen für Sie gelten, steht in Ihrem Vertrag.
| Leistung | Comfort | Comfort Plus |
|---|---|---|
| Hotelkosten nach einem versicherten Schaden | Bis zu 150 Euro pro Tag, höchstens 6 Monate | Bis zu 200 Euro pro Tag; Dauer laut Vertragsbedingungen |
| Kosten für private Unterkunft | Bis zu 25 Euro pro Tag, höchstens 6 Monate | Bis zu 25 Euro pro Tag; Dauer laut Vertragsbedingungen |
| Kosten für die Wiederherstellung von Daten | Bis zu 2.500 Euro | Bis zu 5.000 Euro |
| Transport- und Lagerkosten | Höchstens 6 Monate | Dauer laut Vertragsbedingungen |
| Bewachungskosten | Höchstens 7 Tage | Dauer laut Vertragsbedingungen |
| Schäden durch mutwillige Zerstörung | In der Tarifübersicht nicht enthalten | Bis zu 5.000 Euro |
| Kosten für die Miete von Geräten | In der Tarifübersicht nicht enthalten | Bis zu 1.000 Euro |
Die Unterschiede betreffen vor allem die Folgen eines Schadens, etwa wenn die Wohnung vorübergehend unbewohnbar ist. Prüfen Sie, ob diese höheren Grenzen für Ihre Situation einen Mehrwert haben. Die Tabelle zeigt ausgewählte Leistungen, nicht alle Tarifunterschiede.
Zusatzschutz für Naturgefahren und Fahrräder
Debeka bietet zusätzlichen Schutz für Naturgefahren an, darunter Überschwemmung und Rückstau. Auch Erdbeben, Erdrutsch, Schneedruck und weitere Naturgefahren sind eingeschlossen. Der Grundschutz für Sturm und Hagel deckt diese Schäden nicht automatisch ab. Wenn Sie in einem Gebiet mit Überschwemmungsrisiko wohnen, prüfen Sie deshalb, ob der Zusatzschutz in Ihrem Vertrag steht und welche Bedingungen dafür gelten.
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Der Hausratsschutz umfasst Fahrräder grundsätzlich bei einem Einbruch in die Wohnung oder den Keller. Für Diebstahl außerhalb der Wohnung ist laut Debeka zusätzlicher Fahrraddiebstahlschutz nötig, der laut Tarifübersicht rund um die Uhr gilt. Die Versicherungssumme beginnt bei 500 Euro und lässt sich jeweils um 500 Euro erhöhen. Im Vertrag steht, welche Fahrräder und weiteren Fahrzeuge eingeschlossen sind.
Auch Wertsachen haben Grenzen. Debeka nennt pro Schadenfall Höchstgrenzen von 25 Prozent der Versicherungssumme in Comfort und 40 Prozent in Comfort Plus. Im Tarif Comfort Plus lässt sich die Grenze gegen Mehrbeitrag in Fünf-Prozent-Schritten auf bis zu 50 Prozent anheben. Für einzelne Arten von Wertsachen können zusätzliche Untergrenzen oder Anforderungen an die Aufbewahrung gelten.
Weitere optionale Bausteine heißen unter anderem NotfallPlus, ElektronikPlus, Lieblingsstückversicherung und Campingversicherung. Die Lieblingsstückversicherung umfasst laut Tarifseite bis zu drei einzelne Gegenstände mit jeweils höchstens 30.000 Euro Versicherungssumme und einem Selbstbehalt von 250 Euro. Bei ElektronikPlus entscheidet die Vertragsbeschreibung, welche Geräte und Schäden tatsächlich versichert sind.
Versicherungssumme richtig wählen
Debeka empfiehlt eine Versicherungssumme von 700 Euro je Quadratmeter Wohnfläche. Für eine Wohnung mit 80 Quadratmetern ergibt das 56.000 Euro. Nach Angaben des Versicherers bedeutet der Unterversicherungsverzicht bei dieser Berechnung, dass Debeka die Entschädigung wegen einer zu niedrigen Versicherungssumme nicht anteilig kürzt. Das gilt, wenn die Versicherungssumme höchstens 250.000 Euro beträgt und die Voraussetzungen im Vertrag erfüllt sind.
Eine Unterversicherung liegt vor, wenn die vereinbarte Versicherungssumme niedriger ist als der tatsächliche Wert des Hausrats. Ohne Unterversicherungsverzicht kann der Versicherer die Entschädigung anteilig kürzen. Ist der Hausrat zum Beispiel 100.000 Euro wert, aber nur für 70.000 Euro versichert, kann die Entschädigung bei einem Teilschaden auf 70 Prozent des Schadens sinken.
Die Berechnung nach Quadratmetern ist ein Richtwert. Prüfen Sie zusätzlich, ob besonders wertvolle Einrichtungen, Sammlungen und andere teure Gegenstände ausreichend versichert sind. Achten Sie darauf, dass Wohnfläche und Versicherungssumme im Versicherungsschein stimmen. Auch der Unterversicherungsverzicht muss dort stehen.
Schutz außerhalb der Wohnung prüfen
Für Hausrat, der vorübergehend außerhalb der versicherten Wohnung liegt, nennen Debekas aktuelle Produktseite und die detaillierten Bedingungen mit Stand vom 1. Januar 2024 unterschiedliche Zeiträume.
Die Angaben unterscheiden sich. Für Sie gelten die Bedingungen und der Versicherungsschein Ihres Vertrags. Wenn Sie länger abwesend sind oder Gegenstände außerhalb der Wohnung versichern möchten, prüfen Sie deshalb die Vertragsfassung und verlassen Sie sich nicht allein auf die allgemeine Tarifübersicht.
Beitrag, Laufzeit und Pflichten
Wie viel Sie zahlen, hängt von Ihrem Vertrag ab. Ohne ein Angebot lässt sich nicht beurteilen, ob Debeka günstiger oder teurer ist als andere Versicherer. Dafür muss das Angebot Angaben zu Ihrem Wohnort und Ihrer Wohnfläche enthalten. Auch Versicherungssumme und Zusatzbausteine müssen darin berücksichtigt sein. Auch der Vergleich von Stiftung Warentest erlaubt keinen Preis- oder Notenvergleich: Debeka Comfort und Comfort Plus waren zwar unter 237 Tarifen, doch die zugängliche Ergebnisübersicht nennt weder ihre Noten noch ihre Preise.
Laut Debekas Produktinformationsblatt vom 1. Juli 2025 ist eine monatliche oder jährliche Zahlung möglich, wenn das im Vertrag vereinbart ist. Der Vertrag verlängert sich nach dieser Information grundsätzlich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn keine Seite kündigt. Für eine Kündigung zum Ende des Versicherungsjahres gilt demnach eine Frist von drei Monaten. Nach einem Schaden kann eine vorzeitige Kündigung unter bestimmten Voraussetzungen möglich sein.
Geben Sie im Antrag wahrheitsgemäße Antworten. Zahlen Sie Beiträge pünktlich und melden Sie Schäden unverzüglich. Ergreifen Sie außerdem angemessene Maßnahmen, um Schäden zu verhindern oder zu begrenzen. Informieren Sie Debeka über wichtige Änderungen, die das Schadensrisiko betreffen. Wenn Sie Beiträge verspätet zahlen, ist Ihr Versicherungsschutz gefährdet.
Was Sie vor dem Abschluss prüfen sollten
Prüfen Sie zuerst, ob die Versicherungssumme ausreicht und welche Schäden versichert sind. Klären Sie außerdem, ob Naturgefahren und Fahrraddiebstahl außerhalb der Wohnung eingeschlossen sind, ob die Grenzen für Wertsachen genügen und welche Kosten Comfort Plus in höherem Umfang übernimmt. Lassen Sie sich die Bedingungen für Ihren Vertrag geben und achten Sie besonders auf den Schutz außerhalb der Wohnung.
Debeka wirbt damit, dass der Schadenservice rund um die Uhr erreichbar ist und Schäden schnell erstattet. Unabhängige Zahlen zur Bearbeitungsdauer, zur Regulierung von Schäden oder zur Kundenzufriedenheit liegen jedoch nicht vor. Deshalb lassen sich diese Werbeaussagen nicht nutzen, um Debekas Service mit dem anderer Versicherer zu vergleichen.
